COMMENT LES OPÉRATEURS FIXES ONT SOUTIRE À LEURS ABONNÉS PLUS DE 1,2 MILLIARD D’€ EN 2009 

 

Appeler un téléphone mobile depuis un téléphone fixe vous coûte cher, et rapporte gros … aux seuls opérateurs fixes. Ces tarifs étaient élevés jusqu’au début des années 2000 pour favoriser l’essor de la téléphonie mobile. Pour chaque appel vers un mobile, un opérateur fixe supportait donc une charge importante qu’il répercutait sur ses abonnés.

 

Ce schéma a radicalement changé. Depuis 2005, les prix des appels vers les mobiles fixés par le régulateur (ARCEP), ont été divisé par quatre, abaissant d’autant les coûts des opérateurs fixes (cf. schéma ci-dessous). La baisse imposée aux opérateurs mobiles aurait dû être orchestrée dans l’intérêt des consommateurs !

 

Or les consommateurs n’ont rien vu passé. Les opérateurs fixes n’ont pas répercuté cette baisse dans leurs tarifs. Ils ont pu ainsi engranger des surprofits colossaux. Depuis 5 ans France Télécom n’a pratiqué aucune baisse de ses tarifs des appels vers les mobiles pour ses abonnés Livebox, se contentant d’une baisse de 9% pour ses abonnés à une ligne téléphonique fixe standard. De son côté, SFR-Neuf-Cegetel a introduit une baisse négligeable de 2%! Free a suivi une politique semblable de mépris du consommateur et des décisions du régulateur.

 

Selon les chiffres de l’ARCEP 2009, France Télécom-Orange aura de la sorte réalisé une marge brute de 943 M€, pour Free/Alice c’est une marge de 123 M€ et SFR de 124 M€ (cf. Tableau ci-dessous). Au total, les opérateurs fixes ont soutiré ainsi à leurs abonnés plus de 1,2 milliard d’€ en 2009 soit près de 4 € TTC/mois/abonné, augmentant de 13% les 30 € des forfaits triple-play soit disant « tout compris » !

 

Terminaison d'appel fixe vers mobile par operateur

 

Marges réalisées par les opérateurs fixes en 2009

 

Imprimer
  • Commentaires
Ajoutez un commentaire Ajoutez un commentaire

Il est juste de taper sur FT/Orange qui profitent de façon alarmante des prix de terminaisons vers les mobiles !!! Mais il est inacceptable et réducteur de voir que "Free a suivi une politique semblable de mépris du consommateur et des décisions du régulateur" : FREE ne peut pas baisser les appels vers les mobiles dans la mesure où il est soumis à l'acheminement et à la facturation de la réception par l'opérateur tiers. Cela va sans doute beaucoup changer quand FREE va enfin commercialiser ses offres ; chose qu'ils auraient déjà pu faire en 2007 si on leur avait attribué la licence !

Publié sur 06/04/10 01:57.

Répondre Répondre Haut Haut
Jérémy : la terminaison d'appel que Free paie à l'opérateur mobile vers lequel l'appel est acheminé coûte très peu désormais, surtout qu'il y a eu plusieurs baisses successives.

Dans ce cas, il est parfaitement honteux de conserver des tarifs aussi élevés alors qu'ils pourraient aisément être divisés par 2 ou 3.

D'ailleurs, comment s'y retrouve Alice (qui est Free) en proposant 4 heures de portables pour 10 euros par mois ? Il y a donc même à ce tarif là une rentabilité.

Publié sur 07/05/10 07:49 en réponse à Jérémy MAZZONETTO.

Répondre Répondre Haut Haut

Glossaire

Terminaison d’appel mobile :
Service par lequel un opérateur mobile permet à ses clients d’être joints par les abonnés des autres opérateurs fixes ou mobiles.

Marge (Wikipedia) :
La marge brute est une notion comptable représentant la différence entre le chiffre d'affaires hors taxe et la totalité des achats hors taxe réalisées, minorée de la variation des stocks au cours de l'exercice comptable.

 

Hypothèses

En supposant, d’après les données de l’ARCEP (modèle de ciseaux tarifaires « téléphonie fixe » de mars 2006), qu’un appel fixe vers mobile a une durée moyenne de 112 secondes et que 75% des appels sont passés en Heure Pleine et 25% en Heure Creuse. La répartition des appels entre opérateurs mobile est proportionnelle aux parts de marchés des opérateurs.

Le nombre d’abonnés des opérateurs retenu est celui publié par les opérateurs à mi-2009.